Internet-Anbieter Wechsel: Nur 13% haben den Provider schon mal gewechselt
Ein Großteil der Deutschen sind ihrem Internet-Anbieter treu. So haben 55% der deutschen Haushalte noch nie über einen Wechsel des Internet Anbieters nachgedacht. Mit dem Gedanken gespielt ihren Provider zu wechseln haben zwar 40% der deutschen Haushalte, aber ihren Anbieter dann auch wirklich gewechselt haben nur 13% der Haushalte.Das gab der Hightech-Verband BITKOM auf Basis von Daten der Europäischen Kommission bekannt. „Der Wettbewerb der Internet-Anbieter ist groß, doch die meisten Verbraucher bleiben dauerhaft bei ihrem ersten Internet-Anbieter“, sagte BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder.
Nur langsam steigt die die Zahl der Haushalte, die bereits ihren Anbieter gewechselt haben. So waren es in 2010 10% der Haushalte und ein Jahr später 13% der Haushalte. „Die geringe Wechselquote zeigt die Zufriedenheit der meisten Deutschen mit ihrem Internetprovider“, so Rohleder. In der EU-Rangliste findet man Deutschland trotz der geringen Wechselquote am oberen Ende. So hat im europäischen Schnitt nur jeder zehnte Haushalte bisher den Internet-Anbieter mal gewechselt.