Bei einer TNS Infratest Umfrage im Auftrag der Allianz wurden 1.000 Entscheider/Mitentscheider bei Finanzangelegenheiten ab 18 Jahren befragt unter anderem zu den wichtigsten Eigenschaften eines Girokonto.
Bei der Frage nach den wichtigsten Eigenschaften eines Girokonto wurden genannt:
->Kostenfreie Kontoführung (85%),
->flächendeckende und kostenlose Bargeldversorgung in Deutschland (93%)
->flächendeckende und kostenlose Bargeldversorgung weltweit (72%)
->umfassende Online Funktionen (52%)
Besonders wichtig empfinden die Punkte Online Funktionen und Bargeldversorgung die 18-39 jährigen. So empfinden in dieser Altersgruppe 72% die Online Funktionen und 91% die Bargeldversorgung als besonders wichtige Eigenschaften. Die Umfrage bei der 1.000 Personen ab 18 Jahren befragt wurden, zeigt des weiteren das gerade die jüngeren bei dem Punkt Bargeldversorgung sehr flexibel sind. So würden hier 63% der Befragten zusätzliche Bargeld Abhebungsmöglichkeiten, wie an Kassen von Supermärkten und Tankstellen nutzen. Bei der älteren Generation der über 60 jährigen würden nur 22% zusätzliche Bargeld Abhebungsmöglichkeiten nutzen. Von allen gleichermaßen unabhängig vom Alter wird die kostenlose Kontoführung gewünscht.
Den Ergebnissen der Umfrage zufolge, denken in Deutschland rund 11% der Bundesbürger über einen Wechsel der Bankverbindung nach, das entspricht rund 6,6 Millionen Kontoinhabern.